Allgemeine Geschäftsbedingungen
In normaler Sprache geschrieben, weil Bedingungen, die niemand versteht, nicht als vereinbart gelten sollten. Die Stornobedingungen sind strenger als bei einer gewöhnlichen Unterkunft — warum, steht unten.
Wer der Anbieter ist
Die Unterkunft vermietet Denis Šol s.p., Topliška cesta 88h, 8250 Čatež ob Savi, Slowenien.
Wir sind keine Reiseagentur. Wir kümmern uns selbst um die Wohnung, deshalb ist die Antwort schnell und die Auskunft aus erster Hand.
Wie eine Buchung zustande kommt
Eine Anfrage ist keine Buchung und verpflichtet Sie zu nichts.
Wenn wir Ihnen ein Angebot senden und Sie es annehmen, bestätigen wir die Buchung bei Eingang von 15 % Anzahlung. Der Rest ist spätestens 14 Tage vor der Anreise fällig.
Bezahlt wird per Kreditkarte oder Banküberweisung. Kartendaten geben Sie auf dieser Website nirgends ein und wir speichern hier keine.
Was im Mietpreis enthalten ist
COMBO+-Eintrittskarten für bis zu 6 Personen, 2 Eintritte pro Person und Tag in jede geöffnete Riviera, auch am An- und Abreisetag.
Endreinigung, Bettwäsche und ein Handtuch pro Person, Kinderbett auf Wunsch, Haustiere, zwei Stellplätze, WLAN, Klimaanlage und Fußbodenheizung.
Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Eine Rechnung auf die Firma stellen wir aus, wenn Sie es bei der Buchung sagen.
Was extra bezahlt wird
An der Rezeption: Tourismusabgabe von 2,50 € pro Nacht für Erwachsene und 1,25 € für Kinder von 7–17 Jahren sowie eine einmalige Anmeldegebühr von 2,50 € für den gesamten Aufenthalt für alle über 7. Kinder unter 6 und Menschen mit Behinderung mit Nachweis sind befreit.
Saunapark, Massagen, Wellnessbehandlungen sowie Spielbank, Bowling, Minigolf und Tennis in der Anlage sind nicht Teil der Miete.
Die Öffnungszeiten der Bäder, die Preislisten für Zusatzleistungen und die Regeln der Anlage legt deren Betreiber fest, nicht wir. Dafür haften wir nicht und darauf haben wir keinen Einfluss.
Stornierung und Terminänderung
Da im Preis Eintrittskarten enthalten sind, die wir für Ihre Buchung im Voraus kaufen und die uns nicht erstattet werden, gelten strengere Stornobedingungen als bei einer gewöhnlichen Unterkunft.
Stornierung 14 oder mehr Tage vor der Anreise: Die gezahlte Anzahlung kann vollständig auf einen anderen freien Termin übertragen werden. Die Terminänderung ist in dieser Frist kostenlos.
Stornierung weniger als 14 Tage vor der Anreise: Eine Erstattung ist nicht möglich, weil bis dahin die volle Zahlung geleistet und die Karten gekauft sind.
Zwei Ausnahmen gibt es: höhere Gewalt mit geeignetem Nachweis (plötzliche Krankheit, Todesfall in der Familie, Naturkatastrophe) und ein Ersatzgast — finden wir für Ihren Termin einen anderen Gast, erstatten wir den gezahlten Betrag, gegebenenfalls abzüglich nicht erstattungsfähiger Kosten.
Nichtanreise gilt als Stornierung in letzter Minute und wird nicht erstattet.
In besonderen Fällen sprechen Sie uns an — wir suchen immer nach einer Lösung.
Ankunft, Abreise und Hausordnung
Ankunft ab 14.00, Abreise bis 12.00. Der kürzeste Aufenthalt sind üblicherweise 2 Nächte.
Die Gästeanmeldung erfolgt an der Rezeption des Campingplatzes, Topliška cesta 35. Dort erhalten Sie die Armbänder für die Bäder.
Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung der Anlage und den Auszug aus der Brandschutzordnung einzuhalten.
Für Schäden, die Sie verschulden, haften Sie. Für normale Abnutzung nicht.
Flughafentransfer
Der kostenlose Flughafentransfer hin und zurück gilt für Gäste über 60, die aus Deutschland oder von weiter anreisen und mindestens 7 Nächte buchen.
Er gilt für die Flughäfen Zagreb und Ljubljana; andere Flughäfen nach vorheriger, schriftlich bestätigter Absprache. Der Transfer ist bei der Buchung zu vereinbaren, zusammen mit Flugnummer und Landezeit.
Verspätet sich der Flug oder fällt er aus, passen wir den Transfer nach besten Kräften an. Kosten eines verpassten oder ausgefallenen Fluges übernehmen wir nicht.
Gästemeldung
Nach slowenischem Recht muss jeder Gast gemeldet werden. Bei der Anmeldung an der Rezeption brauchen Sie deshalb ein Ausweisdokument.
Beschwerden
Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es uns sofort — das meiste lässt sich noch am selben Tag beheben.
Eine schriftliche Beschwerde können Sie an catez.apartma@gmail.com senden. Wir antworten innerhalb von acht Tagen.
Einer außergerichtlichen Verbraucherschlichtungsstelle haben wir uns nicht angeschlossen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr.
Anwendbares Recht
Für den Vertrag gilt slowenisches Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht in Krško zuständig; die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach europäischem Recht bleiben davon unberührt.
Zuletzt geändert: 28. avgust 2026