Česta pitanja
Pitanja koja gosti stvarno postavljaju i odgovori bez okolišanja. Ako vašeg pitanja nema, nazovite nas — odgovaramo u roku od jednog sata.
Jesu li kupališne ulaznice stvarno uključene u cijenu?
Da. U cijenu najma uključene su COMBO+ kartice za do 6 osoba. Svaka osoba ima 2 ulaska dnevno u bilo koju otvorenu rivijeru — i dvaput u istu, primjerice prijepodne i poslijepodne. Kartice ne kupujete posebno i za njih ne plaćate ništa dodatno.
Zašto na stranici nema cjenika?
Zato što bi bio pogrešan. Cijena ovisi o terminu i broju osoba, a kartice su uvijek u njoj. Umjesto procjene koja bi vas zavela, šaljemo vam točnu cijenu za vaše datume — obično u roku od jednog sata.
Kako se plaća?
Rezervaciju potvrđujemo po primitku predujma od 15 %. Ostatak podmirujete najkasnije 14 dana prije dolaska. Plaćanje je kreditnom karticom ili bankovnom uplatom.
Kako ide otkaz?
Do 14 dana prije dolaska već plaćeni predujam možete u cijelosti prenijeti na drugi slobodan termin, a promjena datuma je u tom roku besplatna. Kod otkaza manje od 14 dana prije dolaska povrat nije moguć jer su kupališne kartice već kupljene. Iznimke su dvije: viša sila s dokazom i zamjenski gost. Uvjeti su stroži nego inače upravo zbog kartica — zato su ovdje napisani jasno.
Što se plaća posebno na recepciji?
Boravišna pristojba 2,50 € po noći za odrasle i 1,25 € za djecu od 7–17 godina, te jednokratna prijavnina 2,50 € za cijeli boravak za sve starije od 7. Djeca do 6 godina i osobe s invaliditetom uz dokaz oslobođeni su. Posebno se plaćaju i sauna, masaže te dodatne aktivnosti u kompleksu.
Za koliko osoba je apartman?
Za do 6. Unutarnjeg prostora je 40 m², natkrivene terase 32 m². Kartice su za do 6 osoba bez obzira na to koliko vas dođe.
Je li to mobilna kućica?
Ne. Riječ je o zidanoj kući s novom izolacijom, ne o montažnoj mobilnoj kućici. Stoji na rubu naselja, s velikim privatnim travnjakom, ne u nizu.
Koliko su daleko bazeni?
500 m, 6–7 minuta hoda. Budući da imate 2 ulaska dnevno, mnogim starijim gostima bolje odgovara dvaput po sat nego jednom po tri — između je odmor u apartmanu.
A pristupačnost — ima li stepenica, praga, rukohvata?
Ti podaci namjerno nisu na stranici jer ih nemamo provjerene, a pogrešan podatak je za starijeg gosta gori od nikakvog. Nazovite nas i točno ćemo opisati ulaz, kupaonicu i put do bazena. To je jedno od pitanja na koja je pošteno odgovoriti osobno.
Smijem li dovesti psa?
Da, kućni ljubimci borave besplatno, bez doplate. Recite nam unaprijed. Za bazene i zajedničke površine vrijede pravila upravitelja.
Trebam li korisnički račun?
Ne. Ova stranica nema prijavu, lozinku ni račun. Napišete upit ili nazovete — to je sve. Podatke o kartici na ovoj stranici nigdje ne upisujete.
Mogu li dobiti račun na tvrtku?
Da. Recite pri rezervaciji i izdajemo ga. Sve cijene uključuju PDV.
Govorite li moj jezik?
Hrvatski, slovenski, njemački, talijanski i engleski. Možete pisati i na WhatsApp, ako vam je to lakše od poziva.
Koji je najkraći boravak?
Obično 2 noći. Za iznimke pošaljite upit — ponekad se dade.